Política de frete

Os produtos adquiridos do site da Torroneria Curitibana serão enviados via Correios ou Transportadora, conforme escolha do cliente na finalização do pedido.

SOBRE ATRASOS E AVARIAS:
AVARIAS:
● POR TRANSPORTE: caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e imediatamente entre em contato conosco através dos canais de atendimento.

ATRASOS:
Algumas situações excepcionais podem causar atrasos na entrega dos produtos adquiridos, como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente ou a ocorrência de fatores naturais (chuvas, enchentes) ou humanos (greves, manifestações, acidentes), conhecidos como eventos de caso fortuito e força maior. Nestes casos, a Torroneria Curitibana fará o possível para manter o cliente informado com relação ao problema que causou o atraso e efetivar a entrega no menor prazo possível.

DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA POR PARTE DOS CORREIOS OU DAS TRANSPORTADORAS:
Caso o pedido seja devolvido pelos Correios ou Transportadoras com status de “Endereço Inválido”, “Destinatário Desconhecido”, “Mudou-se”, “Proprietário Não Encontrado” ou situação semelhante, o valor de reenvio será por conta do consumidor.